SYARAT DAN KETENTUAN
- Hanya peserta VIP Club (Outlet yang terdaftar dan mempunyai No.Reg VIP Club saja) yang dapat melakukan penukaran POIN. Jika karena suatu hal ada perubahan Data Pemilik, Alamat Outlet atau Nama Outlet segera menghubungi VIP Center selambat-lambatnya 2 minggu sebelum melakukan penukaran POIN.
- Setiap pengajuan penukaran hadiah, POIN yang dapat ditukarkan maksimal 90% dari saldo POIN yang terkumpul.
- Penukaran POIN dapat dilakukan dengan mengisi dan menandatangani formulir penukaran POIN(redeem) dengan lengkap, kemudian dikirimkan ke VIP Center melalui Distributor resmi TOP 1 area setempat.
- Formulir yang sudah ditandatangani dan diproses oleh TOP 1 tidak dapat dikembalikan, dibatalkan atau ditukar dengan hadiah yang lain (kecuali karena ketidaktersediaan hadiah).
- TOP 1 memiliki kewenangan penuh untuk menentukan jumlah POIN terakhir berdasarkan data yang dimiliki TOP 1.
- Khusus untuk TOUR (Amerika+Factory Visit, Umroh, Loudress) tanggal keberangkatan ditentukan oleh TOP 1, Kecuali TOUR Ancol.
- Jika hadiah yang tercantum di Buku Katalog Redeem tidak tersedia lagi di Pasar, maka PT.Topindo Atlas Asia berhak mengganti dengan hadiah lain (produk yang sama ) atau membatalkan penukaran hadiah.
- Jika ada pertanyaan mengenai produk hadiah dan garansi produk dapat menghubungi produsen merek hadiah.
- TOP 1 berhak menentukan jumlah POIN yang akan ditukarkan dengan hadiah sesuai dengan keberadaan jenis hadiah.
- Proses penukaran POIN memerlukan waktu beberapa hari sesuai dengan Daerah.
- Barang yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan kecuali ada kesalahan pengiriman atau kondisi barang rusak pada saat diterima (paling lambat pelaporan 3 hari sejak barang diterima).
- Gambar hadiah pada catalog hanya bersifat ilustrasi